Area Reclami

Il contraente può presentare un reclamo scritto relativo al contratto assicurativo o alla gestione del rapporto assicurativo seguendo le modalità indicate dalla compagnia di assicurazione competente.

In particolare:

  • Per polizze Unipol
    Il reclamo deve essere presentato secondo le modalità indicate sul sito ufficiale Unipol, nella sezione dedicata ai reclami:
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  • Per polizze UniSalute
    Il reclamo deve essere presentato secondo le modalità indicate sul sito ufficiale UniSalute, nella sezione dedicata ai reclami:
    👉 Clicca qui

Reclamo all’intermediario

È inoltre possibile presentare un reclamo scritto direttamente all’intermediario assicurativo Assicurazioni Verona S.R.L., ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” del presente sito.

Ricorso all’Arbitro Assicurativo (AAS)

Qualora il reclamo non riceva risposta entro i termini previsti oppure l’esito non sia ritenuto soddisfacente, il cliente può presentare gratuitamente ricorso all’Arbitro Assicurativo (AAS), organismo indipendente istituito presso IVASS per la risoluzione delle controversie in ambito assicurativo.

Le modalità, i termini e i requisiti per il ricorso sono consultabili nell’informativa completa disponibile qui:

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Cosa dicono DI NOI

Carlo Laita
Carlo Laita
2021-05-05
sonia perezzani
sonia perezzani
2021-04-22
Luca Provenzano
Luca Provenzano
2021-04-02
Sono gentili, disponibili, professionali quando vai i in agenzia di persona, rispondono al telefono con uguali caratteristiche di tempestività e professionalità .... consiglio di cuore questa Agenzia. Grazie a tutt* voi.
amici miei
amici miei
2021-03-31
Veri professionisti che ti rendono consapevole di ciò che ti occorre veramente. Ottima l'accoglienza e la gentilezza delle ragazze in agenzia. Di grande valore la diagnosi dei rischi che mi è stata proposta. Con loro ti senti sicura!
chiara degiovannini
chiara degiovannini
2021-03-19
Mi è stato chiesto di registrarmi su un foglio e va bene, dato che nessuno aveva iscritto il numero di telefono prima di me ho fatto presente che comunque ce l'avevano in archivio dato che sono cliente, ho chiesto perché gli altri non l'hanno scritto? "Siamo solo noi dipendenti".. ho chiesto se alle 11 ero la prima mi è stato risposto di sì... peccato che ci fosse già altra clientela alle scrivanie ... ultimamente tra l'altro si sono sempre dimostrati poco collaborativi
Eleonora Pozzani
Eleonora Pozzani
2021-01-29
Sara Remelli
Sara Remelli
2020-12-25
Matteo Trombacco
Matteo Trombacco
2020-12-03
Nancy Sanan
Nancy Sanan
2020-12-03
Luca Zanotto
Luca Zanotto
2020-01-24
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